宁波乔普电器有限公司总机管理制度

第一条 宁波乔普电器有限公司总机房是全厂通讯联络的机要重地，无关人员未经批准不得进入机房。
第二条 话务员在值班时，应据守岗位，做到：
1.接、转疾速、精确；
2.值机用话简炼、明晰，回话礼貌、耐烦；
3.认真做好原始记载和数据统计工作；
4.精心操作，保护设备，每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作；
5.作好交接班和长话记载；
6.严厉恪守失密守则，不窃听电话，不走漏秘密。
第三条 凡因公需求挂长途电话的部门和个人，必需先到××实行注销手续，填写注销卡，经批准后，总机房才干办理。未经批准，话务员不得擅自挂长途电话。
第四条 准绳上不接私人和外单位人员长途电话，特殊状况，需到××实行注销批准手续，并到财务部门办理缴交押金手续后，总机室才予挂接，通话完毕后凭总机房回单到财务部门结清费用。
第五条 宁波乔普电器有限公司机房内不准抽烟、喧哗和闲谈，不准将易燃易爆物品带入机房，不准干与工作无关的其他事情。
第六条 话务员应经常检查机台完好状态，发现毛病无法扫除应及时报告电话维修员和指导。
第七条 话务员应定期停止用户的访问，不时改良效劳质量。
第八条 宁波乔普电器有限公司电话维修人员须按规则定期对机房各种设备停止维护颐养，并做好记载，保证线路畅通。
第九条 ××应经常对总机的通讯状况和邮电局转来的各类长途电话状况停止检查。