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乔普公司电话管理规矩
2011-09-25 22:38:31
 

乔普公司电话管理规矩

第一条 宁波乔普电器有限公司的电话,首如果作为便当与外界沟通、便当睁开营业之用,不倡议员工在公司内打私人电话。
第二条 总台文员接听外线电话的标准用语为:\\\"您好,乔普公司\\\"当方奉告分机电话时,说:\\\"请稍等!\\\"如分机占线,说\\\"电话占线,请稍后再打!\\\"接听内线电话的用语为:\\\"您好,总台!\\\"其他内容视情回答,总的要求是规范、精练、礼貌。
第三条 员工打电话,用语应尽量精练、清楚,以增添通话时间。
第四条 总机接外线电话至分机时,通俗电话铃声响五次无人接听,即挂听,即挂线。
第五条 公司不容许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的贸易局部不取得总台挂长途电话。行政、管理局部因义务需求挂长途电话的,需亲自填写长途电话恳求单,注明局部、通话人、对方地区及单位、因何营业通话等,并经该局部担任人签字赞许后方予挂拨。担任人不在的,应由主管指点签字赞许,局部担任人及主管指点均不在,又确因营业需求挂长途电话的,经由总办赞许可先行挂拨,但往后通话必定要三日内补办审批手续,过时不补办者视为挂私人电话,电话费由其本人双倍担任。
第六条 值班人员不按上述第三条的规矩,手续不全即帮他人挂长途电话的,除电话费由其担任外,每发现一次罚款50元。屡教不改的,视情节给予扣发奖金直至辞退措置。
第七条 宁波乔普电器有限公司可为高层指点房子装电话并报电话费。局部正职担任人,经恳求可报销电话费。其他员工公司不予思考电话问题。
第八条 员工不经赞许即私挂国内长途电话,或以公事为由骗挂国贱内长途电话的,每次罚款50元;私挂扑鼻港或澳门的,每次罚款100元;私挂国外长途电话的,每次罚款500元。屡教不改的,视情节给予扣发奖金,直至辞退措置。


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