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乔普电器对客户的效劳
- 2011-12-15 20:39:59
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乔普电器对客户的效劳
1、乔普电器为了使客户获得优质效劳,将在售前、售中、售后进行各类效劳,力图让客户称心。
2、公司愿为客户供应各类技能征询,并供应有关技能材料,比方产物样本,产物仿单等。需要时还可参加设计非凡要求的产物,协助客户核算非凡要求产物的技能参数。
3、合同签署后,乔普电器欢送客户派人到公司执行监造,公司必然对客户派驻公司的人员积极共同,并供应任务和生涯上的便当。并充沛注重和改良客户派驻人员提出的有关产物制造质量的定见和建议。
4、因为运输缘由,致使包装受损或产物毁伤,公司将派人协助用户与运输部分交涉索赔,并积极派人修缮,到达客户称心。
5、产物在抵抵达客户时,若发现有漏供、错供或少供等问题,公司在接到告诉后,立刻派人到现场进行效劳和处置。
6、在产物查验和装置进程中,若发现乔普电器的产物质量方面的问题,公司在接到告诉后,包管24小时内予以回答处理,包管客户称心。
7、假设经由两边确认,确系公司制造上的缘由形成产物质量问题,而又不克不及持续运用时,公司将担任“三包”,即包修、包换、包退。
8、假如在质量发作不合或难以确定,须经威望机构查验,而查验后果认定不及格时,乔普电器将承当由此而发作的一切直接损掉和费用,包罗取样费、运输费和查验费等。
9、依据用户装置需求,本公司可以派人员技能指点。
10、产物质量包管期为一年,但在三年内呈现的各类质量问题,如确系制造缘由,乔普电器将担任究竟
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